Zu meiner Person

Lösungsorientierung Kreativität Kontaktfreudigkeit

Diese Eigenschaften ziehen sich wie rote Fäden durch mein berufliches und privates Leben. Mit großem Engagement stelle ich mich neuen Herausforderungen, finde neue Wege und gebe mein Wissen gerne weiter – sei es, um Themen verständlich zu machen, neue Möglichkeiten aufzuzeigen oder Menschen bei wichtigen Entscheidungen zu begleiten.
Ich liebe es, Ideen mit betriebswirtschaftlicher Genauigkeit umzusetzen und Prozesse so zu gestalten, dass sie für Organisationen wirklich funktionieren. Kontinuierliche Selbstreflexion hilft mir dabei, mich weiterzuentwickeln – und die Freude an meiner Arbeit immer wieder neu zu entdecken.

Meine Erfahrungen

01.

BEGLEITUNG IN DER TRANSFORMATION

25 Jahre Erfahrung als interne und externe Beraterin mit starkem Fokus auf Change Management im Rahmen von Prozessänderungen und Organisationsänderung sowie auf digitale Transformation

  • Organisationsentwicklung und Strategieentwicklung in den Ressorts Utility, Kommunaldienstleistungen und Public Transport bei der LINZ AG
  • Strategie- und Teamentwicklung des SCRUM-Teams für Insider Navigation Systems
  • Toolauswahl und Einführung SAP Cloud 4 Customer für eine Organisation des Public Sectors
  • Redesign und Customer Orientation der Service Prozesse für die Wirtschaftskammer Kärnten
  • Innovation Management Prozess- und Change Management für die Magistratsabteilung 25 der Stadt Wien
  • Produktportfolio- und Innovationsmanagement für den Bereich System Integration bei der Atos IT Solutions and Services
  • Einführung der kollegialen Beratung bei Siemens IT Solutions and Services
  • Change Management im Rahmen von CRM Software und Prozess Einführungen für eine Vielzahl von Organisationen

02.

PROJEKTMANAGEMENT & PROZESSGESTALTUNG

26 Jahre Erfahrung als interne und externe Projektleiterin, Prozessberaterin mit starkem Fokus auf Projekte im digitalen Umfeld

  • SAP Cloud 4 Customer Einführung bei der LINZ AG
  • Potenzialevaluierung der digitalen Transformation bei Kundenprozessen bei der LINZ AG
  • BIC Process Design Einführung bei der LINZ AG
  • Tool Evaluierung und Einführung von SAP C4C bei einer Organisation des Public Sectors
  • Prozess Optimierung und Tool Evaluierung für Print Factory
  • SAP CRM Rollout bei CIO Siemens Nordamerika
  • SAP CRM Usability bei Siemens Headquarter in München
  • CRM Einführung für den Österreichischen Kreditschutzverband, W&H Dentalwerke, Elektrolux Professional International und viele mehr
  • CRM Process Design für AT&S

03.

Workshops & Moderation

25 Jahre Erfahrung als interne und externe Beraterin bei Klein- und Großgruppenveranstaltungen im Rahmen von Veränderungsvorhaben

  • Großveranstaltung im Rahmen von Strategieentwicklungen bei der LINZ AG
  • Customer Journey Workshopreihen für diverse Unternehmen
  • Teamentwicklungsworkshop für die MGT Akademie
  • Großveranstaltungen im Rahmen von Mitarbeiterinformationen  bei der Siemens IT Solutions und Services

04.

Impulse & Lehrformate

28 Jahre Erfahrung als interne und externe Beraterin, Key Note Speakerin, Seminarreferentin und Fachhochschullektorin

  • Fachhochschule Technikum Wien
  • TÜV Austria Akademie
  • Linz AG
  • Siemens IT Solutions
  • Update Sales GmbH
  • Volkswirtschaftliche Gesellschaft Wien / NÖ

Zertifikate
Ausbildung
Weiterbildung

2026 

Scrum.org: „Professional Scrum Master I (PSM I)“

2025 

Primas Consulting:Agile Coach Lehrgang

2023

Management Institut Dr. A. Kitzmann: „Führung ohne Vorgesetztenfunktion

2022 

Wiener Akademie für Organisationsentwicklung: „Theory U und deren Praxis

2021

Management Excellenz: „Angewandtes Prozessmanagement

2019 

Digitale Excellence Navigator®: „Digital Excellence Consultant“

2019 

Fachhochschule Technikum Wien: „International Teaching Certificate“

2017 

Institut für Angewandte Kreativitätspsychologie: „Kreatives Schreiben“

2016 

TÜV Austria Akademie: „Train the Trainer Das Flipchart erzählt“

2014 – 2019

5 Welten Modell: „Methoden-Weiterbildung für Transformationsprozesse“

2013 

Beratergruppe Neuwaldegg: “Change Campus – Change Management Advanced”

2011 

Beratergruppe Neuwaldegg: “Change Campus – Kernkompetenz Change”

2008 

Zukunftsinstitut: „Work’n’ Play“

2006 

IDS Scheer: „Prozessabbildung mit ARIS“

2001 

SIC Consulting: „Projekt Management“

2000 

SPC Gschwandtner: „MS Projects“

2000 

Sophie Posch Personalentwicklung: „Präsentationstechniken“

Sprachkenntnisse

Muttersprache
Deutsch

In Wort und Schrift
Englisch

In Wort und Schrift
Französisch